Transferência de Servidor: Perguntas e Respostas | Atualizado em: 20/10, 7:20 (PDT)

[Correções]

- Para o primeiro período de transferência de servidor após a manutenção regular de 14 de outubro (qua.), as transferências de servidor para as regiões da Europa e da Ásia terão início às 03:30 PDT, 12:30 CEST CEST e terminarão no mesmo horário previamente programado. (Atualizado em: 20/10, 03:20 (PDT)) 
- Os horários de disponibilidade de transferência de servidor foram atualizados para cada região

- Devido à manutenção programada, os cronogramas para as regiões da Europa e Ásia foram parcialmente alterados para 21 a 20 de outubro (qua.).

Sua Saga Voa Alto

Olá, Daevas! Aqui é a equipe do AION 2.

Preparamos um Perguntas e Respostas detalhado para responder suas dúvidas sobre a Transferência de Servidor

programada para começar após a manutenção regular de terça-feira, 13 de outubro (PDT) / quarta-feira, 14 de outubro de 2026 (CEST).

■ Período de Transferência de Servidor e Horários de Solicitação por Região

• Período de Transferência de Servidor em Acesso Antecipado: Após a manutenção regular de terça-feira, 13 de outubro (PDT) / quarta-feira, 14 de outubro de 2026 (CEST), até antes da manutenção regular de terça-feira, 20 de outubro (PDT) / quarta-feira, 21 de outubro de 2026 (CEST).

• Período de Transferência de Servidor no Lançamento: Após a manutenção regular de terça-feira, 20 de outubro (PDT) / quarta-feira, 21 de outubro de 2026 (CEST), até antes da manutenção regular de terça-feira, 27 de outubro (PDT) / quarta-feira, 28 de outubro de 2026 (CET).

• Durante o período de transferência de servidor, o número de entrada e saída de cada servidor será atualizado de hora em hora.

[Horários de Transferência de Servidor por Região]

• Região Leste da América do Norte: Todos os dias, das 9h às 13h e das 15h às 19h (PDT) durante o período de transferência do servidor.

• Região Oeste da América do Norte: Todos os dias, das 9h às 13h e das 15h às 19h (PDT) durante o período de transferência do servidor.

• Região da Europa: Todos os dias, das 3h às 7h e das 9h às 13h (PDT) durante o período de transferência do servidor.

• Região da América do Sul: Todos os dias, das 9h às 13h e das 15h às 19h (PDT) durante o período de transferência do servidor.

• Região da Ásia: Todos os dias, das 20h à 0h e das 2h às 6h (PDT) durante o período de transferência do servidor.

※ Para o primeiro período de transferência de servidor após a manutenção regular de 14 de outubro (qua.), as transferências de servidor para as regiões da Europa e da Ásia terão início às 04:00 PDT, 13:00 CEST e terminarão no mesmo horário previamente programado.

※ Exclusivamente em 21 e 28 de outubro (qua.), a janela de transferência de servidor da manhã para a região da Ásia será alterada para 12h a 15h KST (20h a 23h PDT).

※ Após a manutenção programada de 21 de outubro (qua.), as transferências de servidor do primeiro ciclo nas regiões da Europa e da Ásia terão início às 21h KST (05h PDT) e terminarão no mesmo horário previamente programado.

※ A transferência não será possível se o servidor de origem ou o servidor de destino tiver atingido o limite de capacidade para transferências.

※ Se uma tentativa de transferência for feita para um servidor incompatível com a transferência na interface de solicitação, uma mensagem de notificação será exibida.

※ Para obter mais detalhes sobre os produtos de Transferência de Servidor, consulte o seguinte comunicado: [Informações sobre os Produtos de Transferência de Servidor].

■ Perguntas e Respostas sobre Transferência de Servidor

P. Atendo a todos os requisitos para Transferência de Servidor, mas ao selecionar [Loja] → [Transferência de servidor], aparece que a Transferência de Servidor está indisponível.

R. A Transferência de Servidor fica indisponível caso esteja fora do horário designado para solicitação ou se as solicitações de transferência do seu servidor atual tenham sido encerradas.

P. Expandi meus Slots de Personagem no meu servidor atual. Os slots expandidos serão mantidos ao transferir para outro servidor?

R. Os Slots de Personagem expandidos permanecerão no seu servidor atual. Ao transferir, você utilizará o número de Slots de Personagem disponíveis no servidor de destino.

P. Posso transferir para um servidor onde já tenho um personagem?

R. Sim. No entanto, o servidor de destino precisa ter Slots de Personagem disponíveis suficientes para acomodar todos os personagens que serão transferidos. Caso o número de personagens que deseja transferir exceda o número de slots disponíveis no servidor de destino, é possível pagar uma taxa adicional para expandir seus Slots de Personagem ao solicitar a Transferência de Servidor. Se você selecionar mais personagens do que o número máximo de slots que podem ser expandidos, não será possível prosseguir com a Transferência de Servidor.

P. Se eu já tiver um personagem no servidor de destino, ainda posso transferir para lá mesmo que os limites de entrada/saída de transferências do servidor tenham sido atingidos?

R. Os limites de entrada e saída de transferências se aplicam independentemente de você já ter um personagem no servidor de destino. A Transferência de Servidor ficará indisponível se os limites de transferência de saída do seu servidor atual ou de entrada no servidor de destino forem atingidos.

P. O que acontece com o nome do personagem transferido para outro servidor?

R. O nome do seu personagem será alterado para "@TemporaryName" mesmo que não haja outro personagem com o mesmo nome no servidor de destino. Você poderá definir um novo nome para o personagem ao fazer login pela primeira vez após a transferência ser concluída. Se o mesmo nome de personagem já existir no servidor de destino, você não poderá usar seu nome de personagem anterior.

P. O que acontece com minhas listas de Amigos e Bloqueados?

A. As suas listas de Amigos e de Bloqueados serão mantidas após a Transferência de Servidor. O nome do seu personagem também será atualizado para o novo nome definido nas listas de amigos.

P. Os itens armazenados no Armazém do Personagem também serão transferidos?

R. O seu Armazém do Personagem e todos os itens armazenados nele serão transferidos junto com seu personagem. Qualquer espaço adicional de Armazém do Personagem que você tenha adquirido também será transferido.

P. Os itens armazenados no Armazém do Servidor também serão transferidos?

R. Os itens mantidos no Armazém do Servidor não serão transferidos. Se desejar transferir algum desses itens, mova-os para o inventário do personagem que será transferido ou para o Armazém do Personagem antes da Transferência de Servidor. O número de espaços expandidos do Armazém do Servidor aplicados ao servidor de destino será baseado no maior valor entre o seu servidor atual e o servidor de destino.

P. Todo Kinah que meu personagem possui também será transferido?

R. Todo Kinah armazenado no inventário do personagem transferido e no Armazém do Personagem será transferido junto com o personagem.

P. O que acontece com minha Quna e minha Milhagem?

R. Toda Quna e Milhagem que você possui no servidor atual serão transferidos integralmente e adicionados às quantidades já existentes no servidor de destino.

P. Os Visuais salvos na Customização serão redefinidos?

R. Todos os Visuais salvos em Meu Visual e na Biblioteca de Downloads serão transferidos junto com seu personagem.

P. O que acontece com os estilos que registrei na Loja de Estilo?

R. Os estilos registrados na Loja de Estilo continuarão disponíveis para download, aplicação e liquidação após a Transferência de Servidor. No entanto, o nome do criador e o nome do servidor não serão atualizados e continuarão exibindo o nome do personagem e do servidor utilizados quando o estilo foi criado.

P. Posso continuar usando a Assinatura que comprei após a Transferência de servidor?

R. Sua Assinatura será transferida para o servidor de destino e combinada com qualquer Assinatura já existente lá. Ele será removido do seu servidor atual após a transferência.

P. O que acontece com o Passe de Daeva que comprei?

R. Seu Passe de Daeva atual e seu progresso serão transferidos exatamente como estão.

P. Se eu comprar um item na Loja antes de transferir de servidor, o que acontece com o limite de compras?

R. Os registros de compra de itens com limite por personagem, com algumas exceções, serão transferidos junto com seu personagem. Durante o período de Transferência de Servidor, Cristais da Alma e Bilhetes de Conclusão Imediata (Servidor), normalmente disponíveis na [Associação Brisa - Especial], não serão vendidos. Em vez disso, as mesmas quantidades podem ser obtidas por meio da Conversão de Matéria. A Energia de Od, que normalmente possui um limite de compra por servidor, será alterada para um limite de compra por personagem durante o período de transferência.

P. Se eu comprar um item na Loja de Moedas antes de transferir de servidor, o que acontece com o limite de compras?

R. Para itens com limite de compra por personagem, o número acumulado de compras será transferido exatamente como está. Para itens com limite de compra por servidor, será considerado o maior número acumulado de compras entre o seu servidor atual e o servidor de destino. Por exemplo, se um item tem limite de compra de 5 e seu registro de compras é 2/5 no servidor atual e 4/5 no servidor de destino, após a Transferência de Servidor, seu registro de compras será 4/5. Portanto, transferir de servidor não aumentará a quantidade de compras disponíveis.

P. O que acontece com os Títulos que possuo após a Transferência de Servidor?

R. Os Títulos obtidos por personagem serão transferidos exatamente como estão, enquanto os Títulos por servidor serão combinados com os Títulos que você já possui no servidor de destino. Todos os Títulos do seu servidor atual serão removidos.

P. O que acontece com as Conquistas concluídas?

R. As Conquistas por personagem serão transferidas exatamente como estão, enquanto as Conquistas por servidor serão atualizadas conforme o progresso mais alto entre o seu servidor atual e o servidor de destino.

P. O que acontece com os Visuais que possuo no Armário?

R. Todos os Visuais que você possui serão transferidos e adicionados aos Visuais que você já tem no servidor de destino. Todos os Visuais no seu servidor atual serão removidos.

P. O que acontece com o Mascote e a Compreensão do Tipo?

R. Todos os Mascotes e Cristais de Tipo que você possui serão transferidos e combinados com os do servidor de destino, e todos os Mascotes e Cristais de Tipo do seu servidor atual serão removidos. Para a Compreensão do Tipo, você pode escolher aplicar o progresso do seu servidor atual ou do servidor de destino. Se você já tem um personagem no servidor de destino, poderá escolher qual progresso de Compreensão do Tipo será aplicado ao seu personagem após a Transferência de Servidor. Independente da sua escolha, o progresso de Compreensão do Tipo no seu servidor atual será redefinido.

P. Os Mascotes Especiais e Visuais também serão transferidos?

R. Em geral, todos os Mascotes Especiais e Visuais adquiridos na Loja serão transferidos. Porém, se você já possuir o mesmo Mascote Especial no servidor de destino, você manterá o Mascote apenas no servidor de destino e receberá um Bilhete de Recompensa de Mascote. Nesse caso, você pode solicitar o reembolso do Mascote adquirido no seu servidor atual através do Suporte ao Cliente. Se você já possui um Visual decorativo não personalizável duplicado, você receberá um Bilhete de Recompensa de Visual (Individual) posteriormente, que poderá ser usado na Loja.

※ Se você tiver um Bilhete de Recompensa de Mascote, poderá solicitar ao Suporte ao Cliente o reembolso dos Mascotes comprados no servidor de origem. O bilhete é válido até a manutenção regular de 24 de novembro (terça-feira, PST) / 25 de novembro (quarta-feira, CEST). Após o vencimento, não será mais possível solicitar reembolsos..

※ Você pode usar o Bilhete de Recompensa de Visual (Individual) para adquirir o item de 300 Quna na Loja. O bilhete é válido até a manutenção regular de 24 de novembro (terça-feira, PST) / 25 de novembro (quarta-feira, CEST) e não poderá ser utilizado após o vencimento.

P. Se eu transferir apenas alguns dos meus personagens, os personagens que permanecerem no meu servidor atual ainda poderão usar os mesmos Mascotes e Visuais?

R. Os Mascotes e Visuais serão transferidos junto com seus personagens e adicionados aos do servidor de destino. Como resultado, todos os Mascotes e Visuais no seu servidor atual serão removidos e não poderão mais ser equipados pelos personagens que permanecerem nele.

P. O que acontece com as Asas que eu coletei?

R. As Asas que você coletou serão transferidas junto com seu personagem.

P. O que acontece com os itens no Panteão?

A. Os dados do seu Panteão serão transferidos junto com o seu personagem.

P. O que acontece com a Arcana que eu possuo?

A. Sua Arcana será transferida junto com o seu personagem.

P. Meu Monólito e os Traço do Empíreo coletados serão transferidos?

A. Seu Monólito e os Traço do Empíreo coletados serão transferidos exatamente como estão. Você também poderá continuar usando a Sincronização de Traço do Empíreo após a Transferência de Servidor.

P. O que acontece com os Pontos de Classificação da temporada que acumulei até agora?

A. Seus Pontos de Classificação da temporada para Transcendência, Pesadelo, Rito de Ascensão, Abismo e Arena serão transferidos para o servidor de destino junto com seu personagem e removidos do servidor atual.

P. O que acontece com as Missões da Temporada que concluí?

A. As Missões da Temporada concluídas e o histórico de recebimento de recompensas serão transferidos junto com o seu personagem.

P. O que acontece com meus Pedidos de Suprimentos em andamento?

A. O histórico de conclusão e recebimento de recompensas dos seus Pedidos de Suprimentos, bem como quaisquer pedidos em andamento, serão transferidos junto com o seu personagem.

P. As contagens restantes de recebimento de Recompensa do Cubo para conteúdos como Expedições e Transcendência serão redefinidas?

A. Todas as informações de recompensas de masmorras, incluindo as contagens restantes de recebimento de Recompensa do Cubo e o número de tentativas restantes até recompensas garantidas, serão transferidas junto com o seu personagem.

P. Posso usar meu Tempo de Permanência restante no Abismo após a Transferência de Servidor?

A. Todas as informações de uso de conteúdo específicas do personagem, incluindo tempo no Abismo, tempo na Fenda Espaço-Temporal e uso do Corredor do Abismo, serão transferidas junto com o seu personagem. Isso inclui informações relacionadas à quantidade de recompensas disponíveis para cada conteúdo.

※ Se o Corredor do Abismo não tiver sido capturado no servidor de destino, você não poderá acessá-lo.

P. O que acontece com o conteúdo e progresso compartilhados do servidor?

A. O progresso das recompensas compartilhadas do servidor para conteúdos como Masmorras Diárias, Shugo Festa e Invasão Dimensional será transferido para o servidor de destino junto com a Transferência de Servidor. O progresso das recompensas no seu servidor atual também permanecerá inalterado.

Agradecemos.