Problema con los pagos de Steam resuelto

Dos cielos, una gloria

Saludos, Daevas.

Algunos pagos de Steam no se procesaron correctamente, por lo que no se entregaron las compras o no fue posible realizar compras adicionales.

Os informamos de que el miércoles 14 de octubre a las 10:00 se completaron todas las acciones necesarias para resolver los pagos afectados.

■ Periodo del problema

Martes, 6 de octubre de 2026 - Lunes, 12 de octubre de 2026

■ Detalles del problema y solución

① Problema por el que no se entregaban los objetos comprados tras completar el pago

Se produjo un problema por el que los objetos comprados no se entregaban aunque el pago de Steam se hubiera completado.

[Solución]

Ya se han entregado los objetos pendientes de todos los pagos afectados.

② Problema por el que no se podía realizar otra compra aunque el pago anterior no se hubiera completado

Se produjo un problema por el que se agotaba el límite de compra aunque el pago de Steam no se hubiera completado, lo que impedía realizar otra compra.

[Solución]

Se han restablecido los valores originales de los límites de compra de los pagos afectados.

Lamentamos sinceramente las molestias y la preocupación causadas por el retraso en la resolución de estos problemas.

Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio estable y fiable.

Gracias por vuestro apoyo continuo a AION 2.